Profesión · Comercio
Vendedor
Profesional responsable de la comercialización y venta de productos o servicios. Identifica necesidades del cliente, presenta soluciones, negocia términos y cierra transacciones. Trabaja en retail, comercio electrónico, ventas B2B o técnicas. Su valor radica en generar ingresos, fidelizar clientes y representar la marca ante el mercado.
Funciones principales
- Atender al cliente, identificar necesidades y presentar productos o servicios adecuados
- Argumentar beneficios técnicos y comerciales para cerrar la venta
- Negociar precios, plazos y condiciones de pago según normas de la empresa
- Gestionar inventarios, reponer mercancías y mantener el punto de venta ordenado
- Registrar transacciones en sistemas de punto de venta o CRM
- Realizar seguimiento post-venta para resolver problemas y fomentar fidelización
- Actualizar conocimiento de productos y técnicas de venta mediante formación continua
Habilidades clave
Formación recomendada
No existe requisito académico único. Opciones: Grado en Administración de Empresas, Marketing o Comercio (Universidad). Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Comercial y Marketing o Ventas (FP MEFP). Cursos de técnicas de venta, negociación y servicio al cliente (INCUAL). Certificaciones en CRM y comercio electrónico. Experiencia en punto de venta o atención al cliente es valorada. Formación interna en empresa sobre productos específicos es habitual.
Salario en España
Rango: 18 000–45 000 EUR brutos anuales. Varía según zona geográfica (mayores en grandes ciudades), sector (técnico o inmobiliario superior a retail), experiencia, comisiones por ventas y tipo de empresa. Autónomos y comerciales por comisión pueden superar estos límites.