Profesión · Comercio

Vendedor de tienda

Atiende al público en el punto de venta, informa sobre productos y acompaña la decisión de compra con un trato cercano y ordenado. Trabaja en comercios de proximidad, cadenas y espacios especializados, con reposición y caja según el establecimiento. Su aportación sostiene la experiencia de compra y la presentación del surtido.

Funciones principales

Recibir al cliente y orientar la compra según necesidades y preferencias.
Informar sobre precios, tallas, características y disponibilidad del surtido.
Cobrar, emitir tickets y gestionar operaciones básicas de caja.
Reponer producto, ordenar lineales y mantener el espacio de venta.
Preparar encargos, devoluciones y cambios siguiendo el procedimiento.
Apoyar la presentación visual y la señalización comercial del establecimiento.
Registrar incidencias y comunicar faltas de stock o roturas al equipo.

Habilidades clave

Atención al cliente con cercanía y respeto.
Comunicación sencilla y eficaz.
Organización del espacio y del surtido.
Agilidad en cobro y tareas simultáneas.
Trabajo en equipo y coordinación diaria.
Buena presencia y orientación al detalle.

Formación recomendada

La entrada suele partir de ESO y se completa con formación práctica en comercio. Son frecuentes los ciclos de Grado Medio de la familia Comercio y Marketing, como Actividades Comerciales, y los de Grado Superior ligados a Gestión de Ventas, Marketing y Publicidad o Comercio Internacional, según el tipo de tienda. También ayudan cursos de caja, reposición, escaparatismo y atención al cliente, además de la experiencia en mostrador o gran superficie.

Salario en España

17.500 € — 26.000 € brutos anuales

Un vendedor de tienda en España suele situarse entre 17.500 y 26.000 euros brutos anuales. En etapas junior o iniciales se parte de las bandas bajas; con experiencia, responsabilidades de caja, reposición o apoyo a la gestión, la retribución mejora. Influyen el tipo de comercio, horarios y ubicación.