Profesión · Comercio
Gerente de Tienda
Dirige la actividad diaria de un punto de venta, coordinando personas, stock, objetivos comerciales y atención al cliente. Su trabajo une gestión operativa y criterio comercial para mantener la tienda ordenada, rentable y alineada con la experiencia de compra. También supervisa la ejecución en sala y la relación con el equipo.
Funciones principales
- Coordinar al equipo de tienda para asegurar una operativa fluida y coherente.
- Planificar horarios, turnos y cobertura según afluencia y prioridades comerciales.
- Controlar ventas, stock y reposiciones para mantener el surtido disponible.
- Supervisar la atención al cliente y la calidad de la experiencia de compra.
- Analizar indicadores de tienda y proponer ajustes en la operativa diaria.
- Organizar promociones, implantaciones y cambios de exposición en sala.
- Formar al personal en procedimientos, producto y criterios de servicio.
Habilidades clave
Formación recomendada
El itinerario suele partir de ciclos de la familia Comercio y Marketing, como Gestión de Ventas y Espacios Comerciales o Actividades Comerciales, con una duración de 2 años y prácticas en empresa. También son habituales grados en ADE, Marketing o Comercio, complementados con experiencia en tienda. Muchas trayectorias evolucionan desde puestos de venta o reposición hasta funciones de responsabilidad, reforzadas con formación en liderazgo, gestión de equipos y control de inventario.
Salario en España
La retribución bruta anual habitual se sitúa entre 24000 y 42000 euros. En el tramo junior o inicial, un perfil que comienza a asumir coordinación suele moverse en la parte baja; en el tramo senior o experimentado, con más equipo y volumen de venta, se alcanzan cifras superiores.