Profesión · Logística
Empleado de oficina de correos
Profesional que gestiona el envío, recepción y distribución de correspondencia y paquetes en oficinas de correos. Atiende al público, clasifica envíos, vende productos y servicios postales, y realiza tareas administrativas. Trabaja en entidades públicas o privadas del sector postal, garantizando que la comunicación llegar a su destino de forma segura y puntual.
Funciones principales
- Recibir y registrar correspondencia y paquetes de clientes para envío
- Clasificar y distribuir correo según destino, tipo de servicio y prioridad
- Atender al público en ventanilla, resolver consultas sobre tarifas y servicios
- Vender sellos, sobres, cajas de embalaje y servicios adicionales
- Gestionar inventarios de material postal y coordinar reabastecimiento
- Registrar operaciones, actualizar bases de datos y elaborar informes
- Operar sistemas informáticos, escáneres de códigos de barras y balanzas digitales
Habilidades clave
Formación recomendada
Se requiere educación secundaria obligatoria (ESO) o equivalente. En España, Correos y otras entidades postales convocan oposiciones periódicamente para cubrir plazas de empleado postal; estas pruebas incluyen evaluación de conocimientos en servicios postales, normativas, y atención al cliente. Existen cursos de formación ocupacional en gestión postal y atención al cliente impartidos por centros autorizados por el MEFP. Algunos candidatos realizan FP de Grado Medio en Comercio o Logística para mejorar su perfil competitivo. La capacitación específica se completa con formación interna en la empresa contratante.
Salario en España
Empleado junior percibe entre 18.500 y 21.000 EUR brutos anuales. Con experiencia y responsabilidades ampliadas, pueden alcanzar 24.000-26.000 EUR. El rango varía según la entidad (Correos del Estado, operadores privados), región y si realiza turnos nocturnos o festivos.