Máster en Negociación y Resolución de Conflictos

Sobre el programa

El Máster en Negociación y Resolución de Conflictos de Séneca forma profesionales de la mediación, la negociación y la resolución de conflictos aplicables a ámbitos diversos: negociación diplomática internacional (con la fortaleza de Séneca en relaciones internacionales), mediación empresarial, mediación familiar, mediación penal, resolución de conflictos comunitarios. Se dirige a abogados, mediadores, diplomáticos, directivos con responsabilidad de negociación y a profesionales de intervención social. La formación cubre marcos teóricos de la negociación (escuela de Harvard, Getting to Yes, Ury, negociación integrativa vs distributiva), habilidades del negociador (preparación, gestión del tiempo, gestión emocional propia y ajena), mediación como método estructurado (fases, técnicas, marco ético del mediador), mediación familiar con particularidades específicas, mediación empresarial y comercial, mediación penal (adulto y juvenil, dentro del marco legal aplicable), resolución de conflictos comunitarios, negociación internacional y diplomática, arbitraje como alternativa, negociación intercultural (Hofstede, Trompenaars) y práctica supervisada con casos reales. Salidas: mediador profesional, negociador diplomático o comercial, abogado especializado en resolución alternativa, consultor de conflictos organizacionales, formador en habilidades de negociación.

Aspectos destacados

• Múltiples ámbitos de aplicación
• Marco de Harvard con aplicación real
• Mediación con marco ético del mediador
• Negociación intercultural como bloque específico
• Práctica supervisada con casos reales

Temario 13 módulos

1. Módulo 1 — Fundamentos de la negociación: teoría y práctica
2. Módulo 2 — Escuela de Harvard: Getting to Yes
3. Módulo 3 — Habilidades del negociador y gestión emocional
4. Módulo 4 — Mediación como método estructurado
5. Módulo 5 — Mediación familiar
6. Módulo 6 — Mediación empresarial y comercial
7. Módulo 7 — Mediación penal (adulto y juvenil)
8. Módulo 8 — Resolución de conflictos comunitarios
9. Módulo 9 — Negociación internacional y diplomática
10. Módulo 10 — Arbitraje como alternativa
11. Módulo 11 — Negociación intercultural
12. Módulo 12 — Marco ético y deontológico
13. Módulo 13 — Práctica supervisada con casos reales

Requisitos de acceso

Titulación universitaria (Derecho, Ciencias Políticas, Psicología, ADE, Trabajo Social o afines) o experiencia en mediación, negociación o gestión de conflictos. Entrevista personal.